จัดการที่นั่ง

ที่นั่งคือลักษณะและระดับการเข้าถึงที่ผู้ใช้ของคุณมีต่อบริการสมัครสมาชิกด้านล่างเรียนรู้เกี่ยวกับประเภทที่นั่งที่แตกต่างกันและวิธีกำหนดที่นั่งให้กับผู้ใช้ของคุณหากต้องการปรับจำนวนที่นั่งที่เรียกเก็บเงินโปรดดูบทความฐานความรู้นี้

รูปแบบการกำหนดราคาตามที่นั่งจะมีผลกับบัญชีและการสมัครสมาชิกใหม่ที่สร้างขึ้นหลังวันที่ 5 มีนาคม 2024 เท่านั้นบัญชีที่สร้างขึ้นก่อนวันที่ 5 มีนาคม 2024 ซึ่งยังไม่ได้ย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคาใหม่จะสามารถเข้าถึง Sales Hub หรือ Service Hub ที่ซื้อที่นั่งแบบชำระเงินสำหรับบัญชีเริ่มต้นของ Legacy Sales Hub และ Service Hub, Professional และ Enterprise เท่านั้น 

ประเภทที่นั่ง

HubSpot มีที่นั่งหลายประเภทขึ้นอยู่กับบริการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อและที่นั่งแต่ละประเภทจะให้สิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างกันไปสำหรับผู้ใช้ 

ผู้ใช้ทุกคนในการสมัครสมาชิกแบบเริ่มต้น แบบมืออาชีพหรือแบบองค์กรจะมีที่นั่งต่อไปนี้เป็นคำอธิบายของแต่ละประเภทที่นั่ง:

•  ที่นั่งแบบดูอย่างเดียว: ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถดูบริการสมัครสมาชิกของคุณได้ ผู้ใช้ที่มีมุมมองเฉพาะที่นั่งจะเปลี่ยนแปลงบัญชีไม่ได้ มีเครื่องมือบางอย่างที่ไม่สามารถเข้าถึงที่นั่งแบบดูอย่างเดียวได้ (เช่นโพสต์บนโซเชียล แบบฟอร์ม)

• Core Seat: ให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงฟีเจอร์และเครื่องมือในบริการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อ F หรือ Sales Hub Starter และ Service Hub Starter ผู้ใช้ที่มี Core Seat ที่กำหนดจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Sales Hub และ Service Hub ตามลำดับ ที่นั่ง Sales Hub และ Service Hub จะใช้ได้กับการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพ หรือแบบองค์กรเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot

• Sales Hub Seat (Sales Hub Professional หรือ Enterprise): ให้ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงเพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับ Sales Hub Professional หรือ Enterprise
• Service Hub Seat (Service Hub Professional หรือ Enterprise): ให้ผู้ใช้ของคุณสามารถเข้าถึงเพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับ Service Hub Professional หรือ Enterprise
  
• Partner Seat: ที่นั่งฟรีที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์ HubSpot Solutions และพนักงานของผู้ให้บริการที่มีสิทธิ์สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในบัญชีของลูกค้าได้ 

หากต้องการเข้าใจขอบเขตทั้งหมดของแต่ละที่นั่งโปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot

กำหนดหรือเปลี่ยนที่นั่ง

การกำหนดที่นั่งให้กับผู้ใช้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนประเภทที่นั่งตัวอย่างเช่น:

• การเปลี่ยนที่นั่งแบบดูอย่างเดียวของผู้ใช้เป็นที่นั่งแกนกลาง
• การเปลี่ยนที่นั่งหลักของผู้ใช้เป็นที่นั่งศูนย์กลางการขายหรือศูนย์บริการ

ในการกำหนดที่นั่ง Core, Sales Hub หรือ Service Hub คุณต้องซื้อการสมัครสมาชิก HubSpot รวมถึงการเพิ่มที่นั่งในการสมัครสมาชิกของคุณ

โปรดทราบ: หากเปลี่ยนที่นั่งของผู้ใช้จากที่นั่ง Core, Sales Hub หรือ Service Hub เป็นที่นั่งแบบดูอย่างเดียวบัญชีของผู้ใช้จะต้องเปิดใช้งานอยู่หากบัญชีของผู้ใช้ถูกปิดใช้งานคุณสามารถเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้งเพื่อยกเลิกการกำหนดที่นั่งแบบชำระเงินจากนั้นปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้ง

วิธีกำหนดที่นั่ง:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. ในเมนูด้านบนให้คลิกแท็บ ที่นั่ง
4. วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกเปลี่ยนที่นั่ง
5. ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่นั่งและเลือกประเภทที่นั่ง ประเภทที่นั่งที่มีให้บริการจะขึ้นอยู่กับคำอธิบายของคุณ (เช่น Core และ View-only สำหรับการสมัครสมาชิกแบบเริ่มต้น ศูนย์การขายหรือศูนย์บริการสำหรับการสมัครสมาชิกแบบมืออาชีพและองค์กร
6. ที่ด้านล่างให้คลิก บันทึก