Anpassa ditt innehåll

med personaliseringstoken kan du visa personligt innehåll för dina kontakter baserat på deras egenskapers värden. Du kan till exempel adressera ett e-postmeddelande till "Kära [förnamn]" och hämta varje kontakts förnamn från deras kontaktregister.

Den här artikeln beskriver hur du lägger till personligt innehåll i rikstextmoduler i innehållsredigeraren, redigeraren för e-post för marknadsföring, SMS-redigeraren och designhanteraren. Läs om hur du lägger till anpassningar i ämnesrader för e-post och mallar eller avsnitt för e-post för försäljning.

Innan du sätter igång

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du är helt införstådd med vilka åtgärder som bör vidtas i förväg, liksom funktionens begränsningar och potentiella konsekvenser av att använda den.

Förstå kraven

• En prenumeration på Marketing Hub krävs för att lägga till personaliseringstoken i formulär, SMS och automatisering av marknadsföring.
• En Content Hub-prenumeration krävs för att lägga till personaliseringstoken på sidor på webbplatsen och på landningssidor.
• Tillägget Marketing SMS eller tillägget Marketing SMS Short Code krävs för att lägga till personaliseringstoken i meddelanden via SMS.

Förstå begränsningar och överväganden

• För att personaliseringstoken ska visa ett värde måste kontakten som visar token vara en spårad besökare med ett kontaktregister i ditt CRM och ett känt värde för egenskapen för den token.
• Om du inte anger ett standardvärde för en personaliseringstoken kommer token att lämnas tom för kontakter som inte har ett värde för den egenskapen.
• Endast personaliseringstoken för kontakter och företag kan testas i e-postmeddelanden med test.
• Namn påanpassade objekt som innehåller bindestreck kan inte generera personaliseringstoken. Läs mer om hur du redigerar namn på anpassade objekt.
• I offerter ska personaliseringstoken inte användas för egenskaper som uppdateras efter att en offert har publicerats, till exempel Betalningsstatus och Betalningsdatum. Dessa egenskaper uppdateras inte efter att offerten har publicerats.

Anpassa ditt innehåll

1. Navigera till ditt innehåll:

   • Sidor på webbplatsen: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • E-post: I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
   • SMS: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > SMS.
2. Klicka på namnet på ditt innehåll.
3. Klicka på en rik textmodul i redigeraren och klicka sedan på Anpassa.
4. Klicka på rullgardinsmenyn Typ och välj en kategori av personaliseringstoken.
5. Klicka på rullgardinsmenyn Token och välj en egenskap. Du kan bli prompt att välja ytterligare information om den valda egenskapen.
6. Ange ett reservvärde för personaliseringstoken. Reservvärdet kommer att användas när kontakten inte har något värde för den specifika egenskapen. Läs mer om hur du anger globala standardvärden för personaliseringstoken.
7. Klicka på Infoga. Du kommer att se token markerad i rikstextmodulen med namnet på den valda egenskapen.

Granskning av tillgängliga personaliseringstoken

De tillgängliga tokens och deras associerade egenskaper beror på vilken typ av innehåll du skapar.

Personaliseringstoken tillgängliga för alla typer av innehåll

• Företag: dessa tokens använder värdena för de företagsegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för företagets ägare, totala intäkter, bransch och namn.
• Kontakt: dessa tokens använder värdena för alla kontaktegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för kontaktens ägare, förnamn, efternamn och e-post.

Personaliseringstoken tillgängliga för e-post för marknadsföring

Vilka personaliseringstoken som är tillgängliga i ett e-post för marknadsföring beror på vilken typ av e-post du skapar:

• Alla e-postmeddelanden för marknadsföring: Om du redigerar ett vanligt e-postmeddelande för marknadsföring eller ett automatiserat e-postmeddelande för marknadsföring kan du inkludera personaliseringstoken som är relaterade till dina kontorsuppgifter eller din Prenumerationstyp:
  
  • Kontorsplats: dessa tokens kommer från informationen i e-postens sidfot i dina inställningar. Detta inkluderar tokens för stad, delstat och postnummer.
  • Prenumerationstyp: den här token använder namnet på e-postens prenumerationstyp.
• E-post för automatiserad marknadsföring: om du har ett Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto och du har redigeringsåtkomst till arbetsflöden kan du infoga en personaliseringstoken i ett e-postmeddelande för automatiserad marknadsföring som matchar den typ av register som kommer att registreras i ditt arbetsflöde:
  • Affär: dessa tokens använder värdena för affärsegenskaperna. Detta inkluderar tokens för affärens ägare, summa och datum för stängd och vunnen.
  • Supportärende: om du har ett Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto kan du använda Ärendeegenskaper.
  • Anpassat objekt: om du har ett Enterprise-konto kan du använda egenskaper från alla anpassade objekt som du har skapat.
  • Prenumeration: använd en egenskap från en Prenumerationspost som är associerad med mottagaren.
  • Faktura: använd en egenskap från en registrerad Fakturapost.
  • Offert: använd en egenskap från en registrering av en offert.
  • Vagn: använd en egenskap från ett registrerat register över vagnar. Vagnar kan synkroniseras från ett av dina konton för e-handel med hjälp av datasynkronisering:
    
    • I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Kontakter och välj sedan Vagnar.
    • Klicka på Konfigurera datasynkronisering och följ sedan prompterna för att ansluta HubSpot och Shopify med datasynkronisering.
  • Användare: använd en egenskap från en associerad användare i ditt HubSpot-konto.

Förhandsgranska personalisering

När du har lagt till personaliseringstoken i ditt innehåll kan du förhandsgranska hur innehållet skulle se ut för en viss kontakt.

Förhandsgranska personalisering i sidor

1. Navigera till ditt innehåll:

   1. Sidor på webbplatsen: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   2. Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
2. Klicka på namnet på din sida.
3. I redigeraren för innehåll klickar du på Förhandsgranska längst upp till höger.
4. Klicka på rullgardinsmenyn Förhandsgranska som längst upp till vänster och välj Kontakt.
5. Klicka på den andra rullgardinsmenyn och välj en kontakt.

Förhandsgranska personalisering i e-post

1. I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet på ett utkast eller ett e-postmeddelande som automatiserats.
3. I redigeraren för e-post klickar du på rullgardinsmenyn Förhandsgranska och testa längst upp till höger och väljer sedan Förhandsgranska som kontakt.
4. På förhandsgranskningsskärmen klickar du på rullgardinsmenyn Förhandsgranska som en specifik kontakt och väljer en kontakt .

Förhandsgranskning av personalisering för SMS

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > SMS.
• Klicka på namnet på ett utkast till SMS.
• I redigeraren för SMS klickar du på Visa förhandsgranskning av standardmeddelande till höger och väljer en kontakt. Förhandsgranskningen nedan uppdateras för att visa hur meddelandet skulle se ut för den kontakten.

Lägg till personalisering i en kodad mall

Du kan använda variabler som stöds, HubL-filter och HubL-funktioner för att lägga till personaliseringstoken i en kodad mall.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Design Manager.
• I den vänstra kolumnen klickar du på namnet på en kodad mall.
• I koden för mallen lägger du till HubL-variabeln omgiven av två uppsättningar parenteser där du vill att personaliseringstoken ska visas.
• Om du till exempel vill lägga till kontaktegenskapen Förnamn i en kodad mall skulle du formatera den så här: .
• När du är klar med att redigera din mall klickar du på Publicera ändringar längst upp till höger.