Entrare in contatto con un indirizzo IP dedicato per l'invio di e-mail

Con un indirizzo IP dedicato, tutte le e-mail di marketing inviate da HubSpot provengono da un indirizzo IP utilizzato solo dal vostro account, anziché da un indirizzo IP condiviso. Un indirizzo IP dedicato è adatto agli account che inviano un volume elevato di e-mail e che necessitano di un maggiore controllo sulla reputazione dell'invio di e-mail.

Un indirizzo IP dedicato è disponibile per gli account con il componente aggiuntivo Indirizzo IP dedicato o il componente aggiuntivo E-mail transazionale.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a lavorare con questa funzione, assicuratevi di aver compreso appieno i passi da compiere in anticipo, nonché i limiti della funzione e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.

Comprendere i requisiti

• Per utilizzare un indirizzo IP dedicato, è necessario aver acquistato il Componente aggiuntivo e-mail transazionale o il Componente aggiuntivo e-mail transazionale .
• Se è in corso una prova attiva per il Componente aggiuntivo e-mail transazionale, non è necessario entrare in contatto con un indirizzo IP dedicato durante il periodo di prova.

Comprendere limiti e considerazioni

• Gli account con il componente aggiuntivo Indirizzo IP dedicato avranno un periodo di riscaldamento di 40 giorni prima che tutto il traffico venga indirizzato all'indirizzo IP dedicato. Gli account con il componente aggiuntivo e-mail transazionale possono utilizzare immediatamente l'indirizzo IP dedicato.
• Se si interrompe l'invio di e-mail per un periodo superiore a 7 giorni, il processo di riscaldamento verrà messo in pausa fino alla ripresa dell'invio.
• Se avete acquistato il componente aggiuntivo Branding, l'indirizzo IP dedicato al marketing sarà lo stesso per tutti i vostri brand.
• Non ci sono limiti di invio quando si inviano e-mail tramite un indirizzo IP dedicato.

Entrare in contatto con l'indirizzo IP dedicato

Per entrare in contatto con l'indirizzo IP dedicato nelle impostazioni del dominio:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Contenuto > Domini e URL.
3. Fare clic su Entrare in contatto con un dominio.
4. Nella finestra di dialogo, selezionare IP dedicato, quindi fare clic su Entrare in contatto.
5. In Indirizzo e-mail, inserire un indirizzo e-mail che si utilizza per inviare e-mail di marketing, quindi fare clic su Avanti.
6. Recensire i due domini che verranno impostati:
   • Dominio di invio e-mail: questo dominio verrà visualizzato nel campo Da delle e-mail. È il dominio che i destinatari delle e-mail vedranno nella loro posta in arrivo.
   • Dominio IP dedicato di invio e-mail: questo sottodominio sarà utilizzato come dominio mailed-by o return-path nell'intestazione delle e-mail per gli invii di marketing e transazionali. Il sottodominio è necessario per la consegna delle e-mail, ma di solito non è visibile ai destinatari.
7. Quindi, modificate i record DNS:
   • Molti provider DNS comuni supportano l'accesso e l'entrata in contatto con il vostro dominio direttamente da HubSpot. Se si utilizza un provider comune come GoDaddy, AWS, IONOS, Namecheap o Cloudflare, fare clic su Accedi con [provider] e scorrere fino alla fine della casella di scorrimento.

8. • Se si utilizza un provider di domini che non supporta l'accesso diretto a HubSpot o se si preferisce modificare manualmente la configurazione dei DNS, fare clic su No, lo configurerò manualmente.
   • Nella sezione Aggiorna i record DNS, fate clic su Copia accanto al valore della colonna Host (Nome) e incollatelo nel campo corrispondente del vostro account del provider DNS. Quindi, fare clic su Copia accanto al valore nella colonna Valore e incollarlo nel campo corrispondente:
     
     • Record A: associa l'indirizzo IP dedicato al dominio.
     • MX record: elabora i mancati recapiti, i rapporti di spam e le disiscrizioni per garantire che le analisi associate vengano visualizzate nell'account HubSpot dopo l'invio di un'e-mail. La priorità del record MX deve essere impostata su 0 nel vostro provider di hosting DNS.
     • Record TXT: imposta l'autenticazione Sender Policy Framework (SPF). SPF viene utilizzato dai server e-mail dei destinatari per verificare l'identità del mittente.
     • Record CNAME: concede a HubSpot il permesso di inviare e-mail per conto dell'utente collegando un dominio di invio e-mail per l'autenticazione DKIM (Dominio Keys Identified Mail).

Attenzione: alcuni provider, come Brand Solutions o GoDaddy, aggiungono automaticamente il dominio del brand e il dominio di primo livello alla fine di questi DNS record. Ad esempio, se si inserisce {hsdomainkey}.yourdomain.com, un provider potrebbe modificare il valore in {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, con conseguente errore DNS. Copiate invece il valore, ma rimuovete l'ulteriore .yourdomain.com quando lo incollate nel campo corrispondente del vostro account DNS.

9. In HubSpot, selezionate la casella di controllo Fatto.

10. Una volta terminata la configurazione dei record DNS, potrebbe essere necessario attendere la verifica del dominio di invio e-mail:
    • Se i record DNS sono stati impostati correttamente, verrà visualizzato il messaggio Verificato. L'effetto può richiedere fino a 24 ore. Una volta visualizzato il messaggio di verifica, fate clic su Fatto.
    • Se i record DNS devono ancora essere impostati o sono in fase di elaborazione, verrà visualizzato un errore Record invalido a destra di uno o tutti i record. Fare clic su Controlla di nuovo per verificare se le modifiche si sono propagate.

HubSpot monitorerà la connettività del vostro indirizzo IP dedicato e, se uno dei vostri record DNS viene eliminato o aggiornato a un valore non valido, verrete contattati via e-mail con i dettagli su come correggere la vostra configurazione DNS.

Comprendere il processo di riscaldamento

Se avete acquistato il componente aggiuntivo IP dedicato, HubSpot avvierà un processo di riscaldamento automatico dopo aver terminato la configurazione dei record DNS e aver inviato la prima e-mail di marketing. L'obiettivo di questo processo di riscaldamento è costruire la reputazione del mittente con i provider di posta elettronica ed evitare i mancati recapiti per il vostro nuovo indirizzo IP dedicato.

Durante questo processo, HubSpot sposta gradualmente il traffico dagli indirizzi IP condivisi al nuovo indirizzo IP dedicato. Il processo di riscaldamento richiederà 40 giorni per essere completato.