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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Cookies configuradas en los sitios web de HubSpot

Última actualización: 10 de junio de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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HubSpot está comprometido con la privacidad y la protección de los derechos individuales en internet. Cuando visitas los sitios web de HubSpot, te registras en una cuenta de HubSpot, asistes a un evento virtual de HubSpot o solicitas más información sobre HubSpot, HubSpot recopila automáticamente información utilizando tecnologías de seguimiento, como cookies y píxeles de seguimiento. 

HubSpot puede utilizar cookies o tecnologías similares (como web beacons y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, supervisar cómo los visitantes navegan por los sitios web y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios de HubSpot. Obtenga más información sobre cómo HubSpot utiliza las cookies en sus sitios web y cómo gestionar sus preferencias de cookies.

Sitios web de HubSpot 

Los sitios web de HubSpot que puedes estar visitando incluyen: 

  • www.hubspot.com 
  • www.hubspot.de
  • www.hubspot.es
  • www.hubspot.es
  • www.hubspot.jp
  • br.hubspot.com
  • app.hubspot.com (el producto de HubSpot)
  • ww.inbound.com
  • conocimiento.hubspot.com
  • desarrolladores.hubspot.com
  • ecosystem.hupspot.com
  • academy.hubspot.com
  • community.hubspot.com
  • thehustle.co
  • ir.hubspot.com

Si tu sitio web está alojado en HubSpot o usa el código de seguimiento de HubSpot, puedes obtener más información sobre las cookies configuradas por HubSpot en el navegador de un visitante.

Más información sobre las cookies

Los sitios web de HubSpot utilizan diferentes tipos de cookies. Algunas son esenciales para el funcionamiento correcto de los sitios web y servicios, mientras que otras son opcionales y permiten a HubSpot realizar análisis, proporcionar diferentes funciones o gestionar publicidad dirigida.

Atención: los píxeles de seguimiento (por ejemplo, ptq.gifs) se utilizan para registrar datos anónimos, como visualizaciones de páginas y clics. No almacenan información personal y no se consideran cookies.

A continuación encontrará una lista de los tipos de cookies que se pueden ajustar en su navegador cuando visita un sitio web de HubSpot.

Cookies necesarias

Las cookies necesarias son cookies que se requieren para que los sitios de HubSpot funcionen correctamente. La siguiente tabla incluye ejemplos de cookies necesarias.

Nombre de cookie 

Proveedor

Propósito

__cfduid

Cloudflare

Detección de agentes maliciosos

__cf_bm

Cloudflare

Se coloca en los dispositivos de los usuarios finales que acceden a los sitios de los clientes protegidos por el modo de gestión de bots o de lucha contra bots. Esta cookie es necesaria para que estas soluciones bot funcionen correctamente.

__cfuvid

Cloudflare

Cookie de origen utilizada por Cloudflare, una red de distribución de contenidos, para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida.

Ayuda a Cloudflare a optimizar el rendimiento de las aplicaciones, identificar el tráfico web de confianza y mitigar los ataques maliciosos.

Esta cookie no almacena información personal identificable y no corresponde a ninguna identificación de usuario dentro de la aplicación web.

__hs_opt_out

HubSpot

Se utiliza en el banner de cookies para recordar al visitante que no se le vuelva a solicitar aceptar las cookies.

_hs_cookie_cat_pref

HubSpot

Guarda las preferencias seleccionadas por el visitante en el banner de cookies.

laboratory-anonymous-id

HubSpot

Plataforma de cookies basada en sesiones que permite mostrar y agrupar sesiones de usuarios individuales de forma anónima y no identificable, para permitir que HubSpot.com funcione correctamente. Se elimina al final de una sesión.

hs_login_email

HubSpot

Verifica el correo electrónico del usuario para iniciar sesión en el producto HubSpot.

hsgn

HubSpot

Necesaria para iniciar sesión en el producto HubSpot

ak_bmsc

Akamai

Utilizado por Akamai para optimizar la seguridad de los sitios distinguiendo entre humanos y bots.

Hubspotapi

HubSpot

Permite al usuario acceder a la aplicación con los permisos correctos. 

Hubspotapi-csrf

HubSpot

Se utiliza para la prevención de CSRF: impedir que sitios web de terceros accedan a sus datos.

Hubspotapi-lax

HubSpot

Cookie de prueba que HubSpot utiliza para identificar si el navegador del usuario acepta las cookies de SameSite Lax. Ayuda a determinar si HubSpot puede configurar la cookie Hubspotapi como SameSite Lax en el futuro, ya que actualmente está configurada como SameSite None.

Hubspotapi-prefs

HubSpot

Utilizada con la cookie Hubspotapi para recordar si el usuario marcó la casilla remember me (controla la caducidad de la autenticación de la cookie principal).

Hubspotapi-strict

HubSpot

Similar a Hubspotapi-lax, una cookie de prueba que HubSpot utiliza para identificar si el navegador del usuario acepta cookies SameSite Strict. Esto determina si HubSpot puede hacer que la cookie Hubspotapi SameSite Strict en el futuro, que actualmente está ajustado como SameSite Ninguno.

Hs_langswitcher_choice

HubSpot

Ajusta el idioma del navegador para los usuarios.

Hubspotutk

HubSpot

Rastrea la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se utiliza cuando se desduplican los contactos. Contiene un GUID opaco para representar al visitante actual.

gbu9uvfhph6a0mdatwbzomssrlboczvs

E-Hawk Talon

Se utiliza para evitar registros fraudulentos en las páginas de registro. Expira al final de la sesión.

AWSALB

Servicios web de Amazon (AWS)

Cookie de equilibrio de carga utilizada por Amazon Web Services (AWS) para gestionar la distribución del tráfico entre varias instancias de una aplicación. 

Lo genera y gestiona el Application Load Balancer y ayuda a dirigir el tráfico al servidor más adecuado para garantizar una experiencia de usuario fluida, especialmente durante los periodos de mayor tráfico.

AWSALBCORS

Servicios web de Amazon (AWS)

Utilizado por los sitios web para garantizar una experiencia de usuario fluida y eficaz. Fue creado por Amazon como parte de su unidad de servicios web para aplicaciones que utilizan balanceadores de carga. Esta cookie en particular actúa como un controlador de tráfico, realizando la función de equilibrar la carga.

LiSESSIONID

Khoros

Cookie de gestión de sesión, a menudo establecida por sitios que utilizan la plataforma Khoros o similar. Se utiliza para identificar la sesión de un usuario en una determinada comunidad o sitio web, garantizando que el usuario sigue conectado a través de múltiples páginas. 

Esta cookie suele estar asociada a la sesión del usuario y caduca cuando finaliza la sesión.

Visitante de litio

Khoros

Utilizado por Khoros para calcular las visitas de facturación, las visitas de facturación registradas, las visitas, las visitas registradas y las métricas de visitantes únicos. La cookie está encriptada y almacena cuándo fue emitida por primera vez, cuándo fue vista por última vez por Khoros, y un ID de visitante único (único por navegador del visitante).

Cookies funcionales

Las cookies funcionales se utilizan para mejorar el rendimiento de un sitio web. Son cookies no esenciales controladas por el banner de cookies. Sin ellas, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles.

Si visitas un sitio de HubSpot, puedes rechazar las cookies de funcionalidad o gestionar tus preferencias de cookies mediante las opciones que aparecen en el banner de cookies o en el enlace Gestionar cookies de tu navegador.

La siguiente tabla incluye algunos ejemplos de cookies funcionales.

Nombre de la cookie 

Proveedor

Propósito

messagesUtk

HubSpot

Esta es la cookie que se utiliza para la herramienta de chatflows. Si es un visitante, puede chatear con un agente en el sitio.

__hs_cookie_cat_pref

HubSpot

Registra la preferencia de categoría elegida en el banner de cookies.

hs_high_contrast

HubSpot

Establece los ajustes de alto contraste para el usuario.

_conv_v

Convertir

Almacena información sobre la actividad de un usuario en un sitio web. Esto incluye recuentos de sesiones, visualizaciones de páginas y marcas de tiempo para la primera sesión y las anteriores. Esta cookie ayuda a los sitios web a rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios, personalizar experiencias y medir la eficacia de los experimentos.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas son cookies no esenciales controladas por el banner de cookies. Se utilizan para rastrear cómo los usuarios navegan e interactúan con el sitio web. La información que se recoge se emplea para ayudarnos a mejorar el sitio web.

Si visitas un sitio de HubSpot, puedes rechazar las cookies analíticas o gestionar tus preferencias de cookies mediante la opción que aparece en el banner de cookies o en el enlace Administrar cookies de tu navegador.

La siguiente tabla incluye algunos ejemplos de cookies analíticas.

Nombre de la cookie 

Proveedor

Propósito

_ga

Google

La principal cookie utilizada por Google Analytics. Permite al servicio distinguir a un visitante de otro.

_gid

Google

Se usa para que Google Analytics almacene y actualice un valor único para cada página visitada.

__hssc

HubSpot

Rastrea las sesiones. Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el conteo de vistas viewCount (se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de una sesión. Expira en 30 minutos.

__hssrc

HubSpot

Cuando HubSpot cambia la cookie de la sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot gestiona las cookies, se considera una nueva sesión. Contiene el valor "1" cuando está presente. Expira al final de la sesión.

__hstc

HubSpot

Es la cookie principal para el seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, HubSpotutk, la marca de tiempo inicial (primera visita), la última marca de tiempo (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (se incrementa para cada sesión posterior). Expira en seis meses.

hs-messages-is-open

HubSpot

Esta cookie se utiliza para determinar y guardar si el widget del chat está abierto para futuras visitas.

Se configura en el navegador del visitante cuando comienza un nuevo chat, se reinicia y cierra el widget después de 30 minutos de inactividad.

__utma

Google

Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y no existe ninguna cookie __utma. Se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

_conv_r

Convertir

Almacena los datos de referencia del visitante actual. Estos datos incluyen la fuente de la referencia (por ejemplo, nombre de dominio), el medio utilizado (por ejemplo, correo electrónico, redes sociales) y cualquier término de búsqueda asociado a la referencia. La cookie se sobrescribe cada vez que un visitante procede de un nuevo referente. 

Cookies publicitarias

Las cookies de anuncios son cookies de píxeles publicitarios (como Facebook, LinkedIn y Google). Se utilizan para rastrear el comportamiento de los usuarios y recopilar información para ofrecer anuncios personalizados.

Si visitas un sitio de HubSpot, puedes optar por no recibir cookies de publicidad o gestionar tus preferencias de cookies mediante las opciones que se proporcionan en el banner de cookies o en el enlace Gestionar cookies de tu navegador.

Es posible que tengas ciertos derechos relacionados con la recolección y el uso de tus datos conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo, entre otras, la ley de privacidad del consumidor de California. Para optar por no divulgar tu información a proveedores de publicidad, puedes hacerlo en tus Preferencias de Privacidad o a través del enlace Tus Opciones de Privacidad en el pie de página del sitio web de HubSpot. 

La siguiente tabla incluye algunos ejemplos de cookies publicitarias.

Nombre de cookie 

Proveedor

Propósito

_fbp

Facebook

Utilizada por Facebook para rastrear la actividad de un usuario en diferentes sitios web. Es una cookie de origen ajustada por el sitio en el que se encuentra el usuario. 

Facebook utiliza la cookie _fbp para comprender el comportamiento de navegación de un usuario y mejorar la orientación de la publicidad. Esta cookie ayuda a Facebook a rastrear las visitas del usuario a diferentes sitios web. Los datos recopilados por la cookie _fbp ayudan a Facebook a comprender los intereses y preferencias del usuario, lo que le permite ofrecer anuncios más relevantes a los usuarios, tanto en Facebook como en otros sitios web.

_gtmeec

Facebook

Utilizado por Google Tag Mánager (GTM) para mejorar los datos de eventos mediante el almacenamiento de un identificador único dentro de una cookie segura sólo HTTP. Esta cookie ayuda a mejorar la precisión y la calidad de los datos de los eventos, especialmente cuando se integra con plataformas como Facebook. Esta cookie permite el seguimiento de los usuarios a través de la API de Conversión de Facebook.

FPAU

Google

Utilizada por Google con fines publicitarios y de medición, especialmente en productos como Campaign Mánager, Display & Video 360, Google Ads y Search Ads 360. Ayuda con la analítica, permitiendo a los sitios web seguir la actividad de los usuarios y generar informes. FPAU se utiliza para asignar un identificador único a los visitantes, lo que permite a los sitios web determinar el número de visitas de los usuarios para análisis y estadísticas.

FPID

Google

Utilizado por Google en Google Tag Mánager (GTM) del lado del servidor para almacenar un ID de cliente único para el seguimiento y el análisis en Google Analytics 4 (GA4). Es una cookie segura, HttpOnly, a la que sólo puede acceder el servidor web, no el JavaScript del navegador, por lo que es más segura que las cookies tradicionales del navegador.

__pdst

Podsites

Utilizada por sitios web, incluido el de PDST, para rastrear a los usuarios en varios sitios web, a menudo con fines publicitarios. Ayuda a identificar a los usuarios y a presentar anuncios relevantes en función de su comportamiento de navegación. 

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