Uw e-mailverificatie beheren

Je kunt je verzenddomein voor e-mail koppelen aan HubSpot om ervoor te zorgen dat je marketinge-mails voldoen aan de verificatiestandaarden en het verzendbeleid die worden afgedwongen door de grote providers van e-mailinboxen.

Tijdens het verbindingsproces stel je drie afzonderlijke DNS-recordtypes in: DKIM, SPF en DMARC. Meer informatie over het begrijpen van deze e-mailverificatiemethoden en het bijwerken van DNS-records.

Voordat je begint

Voordat je met deze functie gaat werken, moet je goed begrijpen welke stappen je van tevoren moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en wat de mogelijke gevolgen van het gebruik ervan zijn.

Vereisten begrijpen

• Om je domein te verbinden, moet je je DNS-records bijwerken. Zorg ervoor dat je inloggegevens hebt voor je DNS-provider en toegang tot de bijbehorende DNS-records.
• Alle accounts kunnen maximaal 2000 domeinen voor het verzenden van e-mail aansluiten. U moet eigenaar zijn van en toegang hebben tot elk domein.
• Als u Cloudflare gebruikt om uw domein voor het verzenden van e-mail te configureren, zorg er dan voor dat domeinbrede CNAME-afvlakking en proxy-instellingen zijn uitgeschakeld .
  

Beperkingen en overwegingen begrijpen

• Je kunt alleen een domein voor het verzenden van e-mail verifiëren dat momenteel niet voor een ander doel wordt gebruikt, zoals het hosten van je website. Meer informatie over het kiezen van een domein voor het verzenden van e-mail.
• Je kunt een subdomein, zoals info.domein.com, koppelen als je verzenddomein. Het subdomein dat je koppelt, moet overeenkomen met het domein in het e-mailadres Van dat je gebruikt om marketinge-mails te verzenden in HubSpot.
• Domeinen voor het verzenden van e-mails kunnen aan meerdere HubSpot-accounts tegelijk worden gekoppeld.

Verificatie configureren voor uw domein voor het verzenden van e-mail

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Inhoud > Domeinen & URL's.

• Klik rechtsboven op Een domein verbinden.

• Selecteer E-mail verzenden in het dialoogvenster en klik vervolgens op Verbinden.

• Voer in het scherm voor domeinverbinding een e-mailadres in dat u gebruikt voor het verzenden van marketinge-mails en klik vervolgens op Volgende.
• Controleer of het domein voor het verzenden van e-mails correct is en klik op Volgende.
• Klik, indien beschikbaar voor uw DNS-provider, op Aanmelden met [provider] of klik op Nee, ik stel het handmatig in om zelf de DNS-records in te stellen.

• Nadat je je hebt aangemeld bij je DNS-provider, voeg je de records toe die nodig zijn voor authenticatie. DKIM vereist twee CNAME-records, terwijl SPF-records en DMARC elk een TXT-record vereisen. Meer informatie over de verschillende e-mailverificatiemethoden.
• Klik voor elke verificatiemethode op Kopieer naast de waarde in de kolommen Host en Vereiste gegevens en plak de waarden vervolgens in je DNS-provider.

• Voeg de tekenreeks in de kolom Vereiste gegevens na include: toe aan het einde van het bestaande SPF-record.
• Controleer of de SPF versie en de -all vlag maar één keer zijn opgenomen.
• Bekijk het volgende voorbeeld om te zien hoe een TXT record geconfigureerd moet worden met meerdere SPF entries:

Authenticatiestatus van record controleren

Het kan 10 tot 70 minuten duren voordat DNS-records volledig zijn geverifieerd. U kunt de status van uw DKIM-, SPF- en DMARC-verificatiemethoden controleren in de domeininstellingen:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Inhoud > Domeinen & URL's en scroll vervolgens naar beneden naar de sectie E-mailverzenddomeinen .

• Elk domein voor het verzenden van e-mail geeft een van de volgende statussen weer:
  • Niet geverifieerd: geen van de drie verificatiemethoden is volledig ingesteld of moet nog worden geverifieerd.
  • Gedeeltelijk geverifieerd: DKIM is correct ingesteld en geverifieerd, maar SPF of DMARC moeten nog volledig worden geverifieerd.
  • Geverifieerd: DKIM, SPF en DMARC zijn allemaal volledig ingesteld en geverifieerd.

Let op: een subdomein wordt als geverifieerd beschouwd als er een DMARC-record is geconfigureerd op het niveau van het hoofddomein, vanwege overerving van DMARC-beleid.

Als er een probleem is met een van uw DNS-records, kunt u op Installatie voortzetten klikken om de bijbehorende DNS-recordwaarde(n) te bekijken die u moet toevoegen in uw DNS-provider.

Aanbevelingen bekijken voor het wijzigen van het domein voor het verzenden van e-mail

Als je van plan bent om van domein te veranderen dat je gebruikt voor marketinge-mails, is het aan te raden om eerst deze best practices door te nemen:

• Gebruik een bekende Van-naam: kies bij het instellen van de afzenderinformatie voor je marketingmails een beknopte naam die bekend zal zijn bij je ontvangers.
• Verbind meerdere subdomeinen: als u meerdere e-mailtypes of merken hebt, gebruik dan meerdere subdomeinen om ze te onderscheiden. Meer informatie over het selecteren van e-mailsubdomeinen.
• Informeer abonnees: stuur een e-mail naar uw abonnees met de volgende informatie voordat u uw domein voor het verzenden van e-mails wijzigt:
  
  • Een aanbeveling om je nieuwe verzenddomein toe te voegen aan hun toestemmingslijst.
  • Een link naar een landingspagina waar je de reden voor de verandering uitlegt.
• Overweeg om reacties te accepteren: als je momenteel een no-reply@domain.com e-mailadres gebruikt om je marketinge-mails te versturen, overweeg dan om over te stappen op een inbox waar je de reacties van abonnees op je e-mails kunt lezen en hun feedback kunt controleren.
• Kondig gefaseerd aan: als je een groot aantal abonnees hebt, kun je overwegen om de e-mail met de aankondiging van de wijziging eerst naar een klein aantal zeer betrokken abonnees te sturen en deze vervolgens aan te passen op basis van hun feedback.
• Gebruik het oude en het nieuwe domein samen: gebruik tijdens de overgang beide domeinen om ervoor te zorgen dat ontvangers de verandering begrijpen. Je zou bijvoorbeeld kunnen verwijzen naar "[nieuwdomein].com, voorheen [ouddomein].com"
• Optimaliseer uw e-maillijst: bekijk de aanbevelingen voor het opschonen van uw abonneelijst. Dit zorgt ervoor dat uw nieuwe domein de best mogelijke afzenderreputatie heeft.
• Controleer of DKIM, SPF en DMARC correct zijn ingesteld: zorg ervoor dat uw nieuwe domein volledig is geverifieerd voordat u marketinge-mails verzendt. Als u een speciaal IP-adres gebruikt, zorg er dan voor dat dit is gekoppeld aan uw nieuwe domein.
• Controleer e-mailgegevens: zodra u de wijziging hebt doorgevoerd, controleert u uw open-, klik- en uitschrijfpercentages, evenals negatieve feedback. Een kleine afname in betrokkenheid wordt verwacht.
• Warm uw domein op: schakel het e-mailvolume van uw oude domein langzaam over naar uw nieuwe domein. Het is ook aan te raden om eerst alleen contact op te nemen met zeer betrokken contacten op het nieuwe domein.